Anmeldelse af bilskade

Sådan anmelder du din skade online 

 

Har du en skade på din bil, er det vigtigt, at du kan få skaden udbedret hurtigt. Start derfor med at udfylde din skade online. Det er nemt og hurtigt.

1. Udfyld skadeanmeldelsen

Det første du skal gøre er at udfylde skadeanmeldelsen (klik på knappen ovenfor). Du skal bruge bilens registreringsnummer. Beskriv skadeforløbet så nøjagtigt som muligt. Det kan have betydning for sagens afgørelse. Husk, at hvis der udelukkende er tale om en glasskade, skal du ikke anmelde skaden online men kontakte en reparatør direkte (se mere nedenfor).

2. Vælg et værksted

Som kunde hos os har du mulighed for at vælge dit eget værksted eller et af vores fordelsværksteder. Et fordelsværksted stiller en gratis lånebil til rådighed, tilbyder rengøring af din bil og giver et års ekstra garanti på reparationen. Der kan være tilsvarende fordele på dit faste værksted. Du kan vælge fordelsværksted, når du anmelder skaden online.

Når du kører bilen på værksted, skal du huske at oplyse, at du er kunde hos Købstædernes Forsikring. Så sørger værkstedet for, at din skade bliver opgjort af en af vores taksatorer. Det er din og vores sikkerhed for, at din skade bliver vurderet og prissat korrekt.

3. Du modtager en kvittering, og vi går i gang med at behandle din sag

Når du har sendt din anmeldelse af skaden, modtager du en kvittering på mail med en kopi af din anmeldelse. Derefter hører du fra os på mail inden for 2-4 arbejdsdage, hvor vi kan fortælle dig om sagens videre forløb. Er sagen for omfattende til at klare online, ringer vi til dig.

 

Du sidder måske allerede med et spørgsmål?

Du kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål i vores FAQ.

Du er også velkommen til at kontakte os. I Købstædernes Forsikring har vi et team af skadesbehandlere, som udelukkende er specialiseret i bilskader. Vi sidder altid klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem 08.30 - 16.00 på 33 45 74 01.

 

Glasskader skal ikke anmeldes online - kontakt i stedet reparatøren direkte

Har bilen fået en glasskade, kan du nøjes med at kontakte en reparatør. Husk at oplyse, at det er en forsikringsskade. De fleste glasskader kan repareres nemt, hurtigt og billigt.

Du vælger selv, hvor du vil få bilen repareret. Du kan få repareret glasskaden hos fx:

Carglass tlf. 70 13 99 11
DanGlas tlf. 80 20 00 20
GlasXpert tlf. 70 33 11 33

Et godt råd

Får du et stenslag, kan du begrænse skaden ved at sætte et stykke tape over revnen og derefter få ruden repareret hurtigst muligt.