Presse
Købstædernes Forsikring leverer markant overskud og vækst på privatkundemarkedet
Købstædernes Forsikring kan se tilbage på et tilfredsstillende 2024 med et markant forbedret resultat før skat på 220,8 mio. kr. (76,7 mio. kr. i 2023) og en stor vækst i privatkundesegmentet på hele 12 %.
”2024 har været et år, hvor vi har bevist, at vi kan gøre mere end blot at tilpasse os – vi har udviklet vores produkter og processer, skabt bedre kundeoplevelser og budt flere privatkunder velkommen. Det glæder os, at danskerne vælger os og vores model som kundeejet selskab,” siger Anders Hestbech, adm. direktør i Købstædernes Forsikring.
Resultatet er drevet af et meget tilfredsstillende investeringsafkast på 224,6 mio. kr. (110,7 mio. kr. i 2023) samt et forbedret forsikringsteknisk resultat på -3,8 mio. kr. mod -34,0 mio. kr. året før. Combined ratio er forbedret til 100,9 (103,1 i 2023) og forventes at falde yderligere i 2025, mens omkostningsprocenten faldt til 21,5 mod 22,0 i 2023.
"Hos Købstædernes Forsikring har vi set, hvad det betyder at sætte kunden i centrum – ikke bare som et mål, men som en strategisk prioritet. Vi har arbejdet systematisk på at sikre, at hver kundeoplevelse ikke bare er tilfredsstillende, men tager udgangspunkt i kundens behov. Det er en tilgang, vi tror på – og som har båret frugt, hvilket vi også har kunnet se i en markant fremgang i vores imagemålinger," forklarer Anders Hestbech.
Partnerskaber som drivkraft for fremtidig vækst
I 2024 indgik Købstædernes Forsikring blandt andet et partnerskab med PFA Pension, hvor Købstædernes Forsikring leverer skadeforsikringer til PFA’s kunder, og PFA tilbyder pensionsløsninger til Købstædernes Forsikrings erhvervskunder:
”Vi er glade for, at blandt andre PFA har valgt et partnerskab med os, og det supplerer de velfungerende partnerskaber, vi har i forvejen med Jyske Bank og flere andre. Vi tror meget på, at partnerskaber vil løfte os yderligere fremover og skabe vækst," siger Anders Hestbech og fortsætter:
"Vores generelt positive udvikling understreger også, at vi kan udnytte vores smidighed i en tid, hvor store aktører i branchen bliver stadig større og mere konsoliderede. Vi kan være agile til fordel for partnere, kunder og os selv."
Bæredygtighed på agendaen
I 2025 vil Købstædernes Forsikring sætte yderligere fokus på bæredygtighed og partnerskaber, der kan gøre en reel forskel for kunder, samfund og fremtid.
"Vi ved fra vores historie, der rækker tilbage til 1761, at vi altid og hele tiden skal udvikle os. Innovation og udsyn på verden omkring os er en del af vores DNA, og vi skal hele tiden genopfinde os selv. Det er et konstant fokus for os." slutter Anders Hestbech.
FAKTA:
Nøgletal for 2024:
- Resultat før skat: 220,8 mio. kr. (76,7 mio. kr. i 2023)
- Investeringsafkast: 224,6 mio. kr. (110,7 mio. kr. i 2023)
- Forsikringsteknisk resultat: -3,8 mio. kr. (-34,0 mio. kr. i 2023)
- Combined ratio: 100,9 (103,1 i 2023)
- Omkostningsprocent: 21,5 (22,0 i 2023)
Nøglepunkter:
- Forbedring af resultat: Resultat før skat på 220,8 mio. kr. mod 76,7 mio. kr. i 2023.
- Privatkundevækst: 12 % flere privatkunder i 2024.
- Styrkede partnerskaber: Samarbejde med PFA Pension for at tilbyde skadeforsikring og pensionsløsninger på tværs af kundesegmenter.
- Bæredygtighed i fokus: Forstærket indsats på skadesforebyggelse og grøn omstilling.